v338 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดถูกปกป้องด้วยระบบเข้ารหัส SSL/TLS มาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะไม่ถูกดักจับหรือเข้าถึงโดยผู้ไม่ได้รับอนุญาต
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเข้าถึงได้เฉพาะบุคลากรของ v338 ที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องใช้งานในการให้บริการเท่านั้น พนักงานทุกคนผูกพันตามนโยบายความลับที่เข้มงวด
v338 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า ข้อมูลของท่านเป็นของท่านและอยู่ภายใต้การคุ้มครองของเราเสมอ
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา เราเคารพในสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของท่านและพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายในระยะเวลาที่กำหนด
เราอธิบายอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเก็บไว้นานเท่าไหร่ ไม่มีข้อมูลซ่อนเร้นหรือเงื่อนไขที่ไม่ชัดเจน ท่านรู้ทุกอย่างที่เราทำกับข้อมูลของท่าน
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน v338 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด พร้อมมาตรการแก้ไขและป้องกันที่ชัดเจน
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "นโยบาย") อธิบายถึงวิธีการที่ v338 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ของเรา ซึ่งดำเนินการภายใต้โดเมน v338.cam
v338 ตระหนักดีถึงความสำคัญของความเป็นส่วนตัวและมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามมาตรฐานสากลและกฎหมายที่บังคับใช้ การที่ท่านใช้บริการของ v338 ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับการปฏิบัติตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้แล้ว
ขอบเขตการบังคับใช้: นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ v338.cam แอปพลิเคชัน ช่องทางบริการลูกค้า และการติดต่อสื่อสารอื่น ๆ ระหว่างท่านและ v338
หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 12 ของเอกสารนี้
v338 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่ผู้เล่น ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่จัดส่งเอกสาร |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูล PromptPay หรือ TrueMoney Wallet ที่ใช้ในการทำธุรกรรม |
| เอกสาร KYC | สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หลักฐานที่อยู่ เอกสารแสดงตัวตนอื่น ๆ |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัส) การตั้งค่าบัญชี |
ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากแหล่งภายนอก เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการด้านการป้องกันการฉ้อโกง และพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับอนุญาต ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้งานภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เสมอ
v338 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการดังต่อไปนี้
หมายเหตุ: v338 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านล่วงหน้า
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดย v338 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
การประมวลผลข้อมูลส่วนใหญ่มีความจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาการให้บริการระหว่าง v338 และท่าน ซึ่งรวมถึงการดำเนินการบัญชี การประมวลผลธุรกรรม และการให้บริการเกม
ในบางกรณี เราจะขอความยินยอมจากท่านโดยชัดแจ้ง เช่น การส่งข้อมูลทางการตลาด หรือการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อสิทธิ์การใช้บริการหลัก
การประมวลผลบางส่วนมีความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การป้องกันการฟอกเงิน การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย และการเก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด
v338 อาจประมวลผลข้อมูลโดยอาศัยผลประโยชน์อันชอบธรรมของเรา เช่น การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการปรับปรุงบริการ โดยคำนึงถึงความสมดุลกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของท่านเสมอ
v338 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้
⚠️ สำคัญ: คู่ค้าและผู้ให้บริการทุกรายที่ v338 ทำงานด้วยถูกกำหนดให้ปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับนโยบายของเรา และห้ามใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ได้รับมอบหมาย
v338 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม
| ประเภท | วัตถุประสงค์ | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย การทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ | บังคับ |
| คุกกี้ประสิทธิภาพ | วิเคราะห์การใช้งาน ตรวจจับข้อผิดพลาด ปรับปรุงความเร็วโหลด | แนะนำ |
| คุกกี้การตั้งค่า | จดจำภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าที่ท่านเลือก | แนะนำ |
| คุกกี้การตลาด | ปรับแต่งเนื้อหาและข้อเสนอให้ตรงกับความสนใจของท่าน | ตามความยินยอม |
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและความสามารถในการเข้าใช้งานบริการบางส่วน
v338 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัต ถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้เล่น | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน |
| เอกสาร KYC | 5 ปีนับจากวันที่สิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| บันทึกการติดต่อบริการลูกค้า | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | ไม่เกิน 13 เดือน |
| บันทึกความปลอดภัย (Log) | 90 วัน |
เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป v338 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
v338 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการถูกทำลาย
การแจ้งเหตุละเมิด: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน v338 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยไม่ชักช้าตามที่กฎหมายกำหนด พร้อมข้อมูลเกี่ยวกับลักษณะของการละเมิดและมาตรการที่เราดำเนินการเพื่อบรรเทาผลกระทบ
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ ที่ v338 พร้อมให้การสนับสนุนและดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ท่านสามารถส่งคำร้องเพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้นได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เราจะตรวจสอบตัวตนของท่านก่อนดำเนินการตามคำร้อง และจะแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด ในบางกรณีที่มีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
⚠️ ข้อกำหนดอายุ: บริการของ v338 มีไว้สำหรับ บุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด
v338 ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากท่านทราบหรือสงสัยว่าผู้เยาว์กำลังใช้บริการของ v338 กรุณาติดต่อเราทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า เพื่อให้เราดำเนินการที่จำเป็นโดยเร็วที่สุด
v338 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา
คำแนะนำ: เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสาร การที่ท่านยังคงใช้บริการ v338 ต่อไปหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อทีมงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Team) ของ v338 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมล: [email protected]
LINE Official: @v338official
Telegram: @v338cam
แชทสด: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
เวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำร้องทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องการใช้สิทธิ์ข้อมูล
เราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบข้อสงสัยของท่านเป็นภาษาไทยโดยเจ้าหน้าที่ที่มีความเชี่ยวชาญด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
นอกจากนโยบายความเป็นส่วนตัวแล้ว เราขอแนะนำให้ท่านอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ รวมถึงแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนในฐานะผู้ใช้บริการ v338